بطاقات العمل الشفافة
صمّم بطاقتك
دليل الطلب

قدّم طلبك بثقة

نشرح لك خطوةً بخطوة كل مرحلة من مراحل طلب بطاقات العمل الشفافة، من اختيار المنتج إلى تسليمه أمام بابك.

مسار الطلب خطوةً بخطوة

لا يستغرق إتمام طلبك سوى بضع دقائق. وقد صُمّمت كل خطوة لتكون واضحة وبسيطة.

  1. 1

    اختر المنتج والمواصفات

    اختر منتج بطاقة العمل الشفافة. وحدّد المواصفات مثل المقاس القياسي (8.5 × 5.5 سم) أو المخصص، والطباعة على وجه واحد أو وجهين، والتشطيب اللامع أو المطفأ. ثم اختر الكمية — إذ ينخفض سعر الوحدة تلقائيًا في الطلبات بالجملة.

  2. 2

    ارفع تصميمك

    ارفع تصميمك الجاهز بصيغة PDF أو AI أو EPS أو PNG/JPEG عالية الدقة. وتأكّد أن ملفك بدقة 300 DPI وبوضع الألوان الصحيح (CMYK). وإن لم يكن لديك تصميم، يمكنك الاستفادة من خدمة الدعم التصميمي لدينا.

  3. 3

    اعتمد المعاينة

    بعد رفع ملفك إلى النظام يُجري فريقنا فحصًا تقنيًا. وتُرسَل معاينة رقمية (Proof) عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد. افحص بعناية المقاس وهوامش الحواف ووضوح النص ومناطق الطباعة، ثم أبلِغنا باعتمادك.

  4. 4

    ادفع بأمان

    بمجرد اعتمادك تنتقل إلى خطوة الدفع. ويمكنك الدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة بنكية أو حوالة أو تحويل مصرفي. وتُنفَّذ جميع العمليات بأمان عبر بنية تحتية مشفّرة بنظام 3D Secure وSSL. ولا يبدأ الإنتاج قبل اكتمال الدفع.

  5. 5

    الإنتاج والشحن

    بعد اعتماد الدفع يبدأ إنتاج الطباعة. وتُشحَن الطلبات القياسية بعد مدة إنتاج تتراوح بين 3 و5 أيام عمل. ويصلك رقم تتبّع الشحنة عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني؛ ويمكنك تتبّع طلبك في الوقت الفعلي.

عملية اعتماد الملف

قبل الانتقال إلى الطباعة يفحص فريقنا تصميمك بدقة. وهذه الخطوة تَحُول دون أخطاء الإنتاج.

  1. 1

    بعد رفع ملفك يُجري فريقنا التقني فحوصات الدقة، ووضع الألوان (CMYK)، وهامش القصّ (Bleed)، والمنطقة الآمنة.

  2. 2

    إذا رُصدت أي مشكلة تقنية يُرسَل إليك إشعار ويُطلَب منك رفع الملف من جديد. وهذه العملية لا تخضع لأي رسوم إضافية.

  3. 3

    تُجهَّز معاينة رقمية (Proof) للملفات التي تجتاز الفحص التقني وتُشارَك عبر البريد الإلكتروني. ولك حق طلب التعديل على المعاينة أو اعتمادها.

  4. 4

    بعد اعتماد المعاينة يصبح التصميم نهائيًا ويُحال إلى الإنتاج. ولا يمكن إجراء تغيير على التصميم بعد مرحلة الاعتماد.

مدد الإنتاج

مدة الإنتاج هي عدد أيام العمل من اعتماد المعاينة إلى تسليم الطلب للشحن. ولا تُحتسَب عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية ضمن هذه المدة.

الإنتاج القياسي

3–5 أيام عمل

الخيار القياسي الذي يفي بمعظم الطلبات. يُشحَن خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد اعتماد المعاينة. وفي المواسم المزدحمة قد تطول هذه المدة يومًا أو يومين.

الإنتاج السريع

1–2 يوم عمل

خيار إنتاج مُسرَّع للطلبات العاجلة. فعند اعتماد المعاينة في اليوم نفسه، يُحال الطلب إلى الإنتاج في يوم العمل التالي. وتُطبَّق رسوم إضافية على الإنتاج السريع.

الشحن والتسليم

بعد خروج طلبك من الإنتاج يُسلَّم إلى عنوانك عبر شركة الشحن المتعاقدة معنا.

الشحن القياسي

1–3 أيام عمل

التسليم في عموم تركيا عبر شركة الشحن المتعاقدة معنا. يصل عادةً إلى إسطنبول والمدن الكبرى خلال يوم عمل واحد، وإلى بقية المحافظات خلال 2–3 أيام عمل. والشحن مجاني للطلبات من 500 قطعة فأكثر.

الشحن السريع

اليوم نفسه / اليوم التالي

خدمة توصيل خاصة للطلبات التي تتطلّب تسليمًا عاجلًا. والتسليم في اليوم نفسه ممكن للطلبات داخل إسطنبول. تخضع لرسوم إضافية ويلزم اختيارها أثناء الطلب.

طرق الدفع

يمكنك إتمام طلبك بطريقة الدفع التي تختارها عبر بنيتنا التحتية الآمنة.

✓

بطاقة ائتمان (Visa، Mastercard، American Express) — آمنة مع 3D Secure

✓

بطاقة بنكية / مدين — اعتماد فوري

✓

حوالة وتحويل مصرفي — برفع إيصال البنك

✓

الدفع عند الاستلام — متاح في مناطق محددة فقط

تُنفَّذ جميع عمليات الدفع عبر تشفير SSL بطول 256 بت وبنية تحتية متوافقة مع معيار PCI DSS. ولا تُحفَظ بيانات بطاقتك في نظامنا.

تتبّع الطلب

بعد تسليم طلبك للشحن تستلم رقم التتبّع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.

  1. 1

    بعد إنشاء الطلب يمكنك متابعة حالته المحدّثة بالدخول إلى قسم 'طلباتي' من حسابك.

  2. 2

    عند تسليمه للشحن يصلك رقم تتبّع الشحنة عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.

  3. 3

    يمكنك الاطّلاع على الموقع اللحظي عبر موقع شركة الشحن أو تطبيقها على الهاتف.

  4. 4

    وفي حال مشكلات التسليم يكفي التواصل مع فريق الدعم لدينا برقم طلبك.

سياسة الإلغاء والتعديل

لأنها منتجات إنتاج خاص، فإن مدد التعديل والإلغاء في الطلبات محدودة.

يمكنك إلغاء طلبك مجانًا قبل اعتماد المعاينة. أما بعد اعتماد المعاينة فيبدأ الإنتاج، ولا يمكن عندئذٍ تعديل التصميم أو الإلغاء. وفي حال رصد خطأ ناتج عن الإنتاج تُعاد طباعة الطلب مجانًا.

!

آخر موعد لطلب الإلغاء: قبل اعتماد المعاينة. ولا يمكن إيقاف الإنتاج بعد الاعتماد.

الأسئلة الشائعة

بعد اعتمادك للمعاينة تسري مدة إنتاج من 3 إلى 5 أيام عمل للإنتاج القياسي، ومن 1 إلى 2 يوم عمل للإنتاج السريع. وفي نهاية هذه المدة يُسلَّم طلبك للشحن ويُبلَّغ إليك رقم تتبّع الشحنة عبر الرسائل النصية. ومدة الشحن غير مُحتسَبة ضمن مدة الإنتاج.

يُبلِغك فريقنا عبر البريد الإلكتروني بالمشكلة التي رصدها (دقة منخفضة، وضع ألوان خاطئ، هامش قصّ ناقص وما إلى ذلك). ويمكنك تصحيح ملفك ورفعه من جديد. وهذه العملية لا تخضع لأي رسوم إضافية، ويُعاد احتساب موعد تسليمك اعتبارًا من يوم اعتماد ملفك.

لا. بعد اعتماد المعاينة يصبح التصميم نهائيًا ويبدأ الإنتاج. لذا نوصي بفحص جميع التفاصيل بعناية في مرحلة المعاينة. اعتمد التصميم بعد التحقّق من المقاسات والنصوص والألوان.

يمكنك إلغاء طلبك مجانًا قبل اعتماد المعاينة، ويُردّ إليك مبلغك. أما بعد اعتماد المعاينة فلا يمكن الإلغاء لأن الإنتاج يكون قد بدأ. وفي المشكلات الناتجة عن خطأ في الإنتاج تُعاد طباعة الطلب.

نعم، تُطبَّق رسوم الشحن القياسية على الطلبات الأقل من 500 قطعة، وتظهر هذه الرسوم في سلّة الشراء قبل إتمام الطلب. أما الطلبات من 500 قطعة فأكثر فشحنها مجاني في عموم تركيا.

الحد الأدنى للطلب 50 قطعة. ولأن بطاقات العمل الشفافة من PVC تستخدم خامة إنتاج خاص، فإن تكلفة الإنتاج بكميات صغيرة مرتفعة. وتصبح الأسعار أكثر تفضيلًا في الكميات القياسية مثل 100 و250 و500 قطعة.

أدلة ذات صلة

دليل التصميم→مقاسات بطاقات العمل→الخامة والمتانة→

هل لديك سؤال بشأن طلبك؟

يسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك في مسار طلبك.

احصل على الدعم