شروط الاسترجاع والعدول

تشرح هذه الصفحة شروط الاسترجاع والإلغاء واسترداد المبالغ في طلبات بطاقات العمل الشفافة.

نظرًا لأن منتجاتنا تُنتَج خصيصًا للأفراد أو الشركات، فإن بعض الحقوق محدودة بحكم طبيعة المنتج.

بحكم طبيعة المنتجات المُصممة والمطبوعة خصيصًا للأفراد أو الشركات، فإنه لا يوجد حق في العدول أو الاسترجاع.

ويرجع ذلك إلى الاستثناء الخاص بالمنتجات المُعدّة حسب الطلب المنصوص عليه في تشريعات البيع عن بُعد.

يمكن إلغاء طلبك مجانًا قبل إدخاله إلى مرحلة الإنتاج. يرجى إبلاغنا بطلب الإلغاء في أقرب وقت ممكن.

بعد بدء الإنتاج، لا يكون إلغاء الطلب ممكنًا.

في حال وجود عيب في الإنتاج، أو تسليم خاطئ/ناقص، أو ضرر ناتج عن الشحن، فإننا نصحّح المنتج أو نعيد إنتاجه مجانًا.

يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد التسليم؛ وسنقدّم لك الدعم اللازم لإيجاد الحل المناسب.

يقع التحقق النهائي من التصميم واعتماده قبل الطباعة على عاتق العميل.

لا تشمل عمليات الاسترجاع أو الاستبدال الأخطاء الكتابية أو المرئية الموجودة في التصميم المُعتمَد.

في حالات الإلغاء قبل الإنتاج أو وجود عيب من جانبنا، يُسترد المبلغ المدفوع عبر وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها.

قد تختلف مدة استرداد المبلغ حسب مزود خدمة الدفع الخاص بك.

يمكنك التواصل معنا بشأن جميع استفساراتك المتعلقة بالاسترجاع أو الإلغاء أو استرداد المبالغ.